Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés
A Klíma Kovács 24 Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Adatkezelő”) kiemelt figyelmet fordít ügyfelei, partnerei és a weboldal látogatói személyes adatainak védelmére.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson az Adatkezelő által végzett adatkezelésekről, azok céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az érintettek jogairól.
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései szerint jár el.
A Weboldal nem webshopként működik, azon keresztül közvetlen online vásárlásra nincs lehetőség. A Weboldal elsődleges célja tájékoztatás, kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés biztosítása.
2. Az Adatkezelő adatai
Név: Klíma Kovács 24 Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 13-09-212833
Székhely: 2360 Gyál, Pozsonyi utca 42
Adószám: 29249194-2-13
E-mail cím: info [kukac] klimakovacs24.hu
Telefon: +36 30 757 39 92
Weboldal: klimakovacs24.hu
3. Adatvédelmi tisztviselő
Az Adatkezelő jelenlegi tevékenysége alapján a GDPR 37. cikke szerint adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles.
Adatkezeléssel kapcsolatos megkeresések az alábbi elérhetőségeken küldhetők:
Kapcsolattartó: Kovács Tamás József
Cím: 2360 Gyál, Pozsonyi utca 42
E-mail cím: klimakovacs24kft [kukac] gmail.com
Telefon: +36 30 757 39 92
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat:
| Adatkezelés célja | Kezelt adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| Ajánlatkérés kezelése | név, telefonszám, e-mail cím, cím, műszaki adatok | GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések |
| Kapcsolattartás | név, telefonszám, e-mail cím | GDPR 6. cikk (1) b) és f) |
| Szerződés teljesítése | számlázási adatok, cím, kapcsolattartási adatok | GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázás és könyvelés | név/cégnév, cím/székhely, adószám | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség |
| Jótállási és szervizügyintézés | készülék adatai, sorozatszám, ügyféladatok | GDPR 6. cikk (1) b) és c) |
| Jogszabályi kötelezettségek teljesítése | jogszabályban előírt adatok | GDPR 6. cikk (1) c) |
| Weboldal működtetése és biztonság | IP-cím, technikai adatok | GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek |
| Statisztikai és analitikai mérések | cookie adatok, anonim látogatottsági adatok | hozzájárulás vagy jogos érdek |
5. Kezelt személyes adatok köre
5.1. Magánszemélyek esetén
Az Adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:
- név,
- lakcím vagy telepítési cím,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- számlázási adatok,
- klímaberendezés vagy hőszivattyú típusa és sorozatszáma,
- szervizeléssel kapcsolatos műszaki adatok.
5.2. Cégek és egyéni vállalkozók esetén
Az Adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:
- cégnév,
- székhely,
- adószám,
- bankszámlaszám,
- kapcsolattartó neve,
- kapcsolattartó telefonszáma és e-mail címe,
- telepítési hely adatai.
6. Az adatkezelés időtartama
| Adatkezelés típusa | Megőrzési idő |
|---|---|
| Ajánlatkérések | az ajánlatkéréstől számított 1 év |
| Szerződéses dokumentáció | a szerződés megszűnésétől számított 5 év |
| Számlák és könyvelési bizonylatok | 8 év |
| Jótállási és szervizdokumentáció | a jótállási idő lejártát követő 5 év |
| Cookie-k | a cookie típusától függő időtartam |
Az Adatkezelő az adatokat törli vagy anonimizálja, ha az adatkezelés célja megszűnt, és jogszabály nem ír elő további megőrzési kötelezettséget.
7. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az Adatkezelő kizárólag a szükséges mértékben továbbít adatokat harmadik személyek részére.
7.1. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi kategóriákba tartozó adatfeldolgozókat veheti igénybe:
- könyvelő,
- tárhelyszolgáltató,
- informatikai szolgáltató,
- számlázóprogram szolgáltató,
- futár- vagy szállítási szolgáltató,
- karbantartási és szervizpartnerek.
7.2. Adattovábbítás
Az Adatkezelő az alábbi esetekben továbbíthat adatokat:
- Nemzeti Klímavédelmi Hatóság részére, jogszabályi kötelezettség alapján,
- könyvelő részére számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében,
- hatóságok részére jogszabályi kötelezettség esetén.
Az Adatkezelő személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre nem továbbít, kivéve, ha az alkalmazott szolgáltatás megfelelő GDPR-garanciákat biztosít.
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
- hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz,
- kérni pontatlan adatai helyesbítését,
- kérni adatainak törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- élni az adathordozhatósághoz való jogával,
- visszavonni hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.
9. Cookie-k és online követés
A Weboldal cookie-kat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai elemzések céljából.
A cookie egy olyan kis adatfájl, amelyet a böngésző tárol az érintett eszközén.
9.1. Alkalmazott cookie-k
Elengedhetetlen cookie-k
A Weboldal megfelelő működéséhez szükséges cookie-k.
Statisztikai és analitikai cookie-k
A látogatottsági adatok elemzésére szolgálnak, például:
- Google Analytics.
Marketing és követési cookie-k
A marketingkampányok teljesítményének mérésére szolgáló cookie-k, például:
- Google Ads.
A nem szükséges cookie-k használata kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik.
A cookie-beállítások a böngészőben vagy a Weboldal cookie-kezelő felületén módosíthatók.
További információ:
- Google Adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy
- Google Analytics leiratkozás: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
10. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy biztosítsa a személyes adatok biztonságát, különösen azok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése vagy megsemmisülése ellen.
11. Panaszkezelés és jogorvoslat
Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz.
Amennyiben az érintett nem elégedett az Adatkezelő válaszával, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat [kukac] naih.hu
Weboldal: naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni is.
12. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.
A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el.
13. Érvényesség
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. május 7. napjától hatályos.
14. Kapcsolat
Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:
E-mail: info [kukac] klimakovacs24.hu
Telefon: +36 30 757 39 92