ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés

A www.klimakovacs24.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), valamint az Adatkezelési tájékoztatót. A Weboldal nem webshopként üzemel, hanem ajánlatkérésekre és szolgáltatások igénybevételére szolgál.

Vállalkozásunk Gyál, Pest vármegye területén és annak 50 km-es vonzáskörzetében tevékenykedik, hogy gyorsan reagálhassunk esetleges jótállási vagy karbantartási igényekre.

2. Üzemeltetői adatok

• Név:Klíma Kovács 24 Korlátolt Felelősségű Társaság
• Rövidített név:Klíma Kovács 24 Kft.
• Székhely:2360 Gyál, Pozsonyi utca 42
• Levelezési cím:2360 Gyál, Pozsonyi utca 42
• Adószám:29249194-2-13
• Cégjegyzékszám:13-09-212833
• E-mail cím:ajanlat[kukac]klimakovacs24.hu

3. Fogalmak

• Eladó:A Weboldal üzemeltetője, aki a termékeket értékesíti és szolgáltatásokat nyújt.
• Vevő:A természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalon keresztül ajánlatkérést küld, vagy szolgáltatást igényel.
• Felek:Az Eladó és a Vevő együttes megnevezése.
• Ajánlatkérés:A Vevő által a Weboldalon keresztül benyújtott kérelem, amelyben egy adott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó ajánlatot kér.
• Áru:A Weboldalon bemutatott termékek, amelyekre ajánlatkérés lehetséges.
• Vételár:A termék vagy szolgáltatás bruttó ára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA).
• Szállítás:A termékek eljuttatása a Vevő által megadott címre.
• Szállítási díj:
  • Gyál és 50 km-es vonzáskörzetében: Telepítés esetén díjtalan
  • 50 km-en kívül:Egyedi megállapodás alapján.

4. Weboldal használata

A Weboldal használata kizárólag a Vevő saját felelősségére történik. Az Eladó nem vállal felelősséget a Weboldal használata során keletkező közvetlen vagy közvetett károkért, kivéve, ha ezek szándékos vagy súlyos gondatlanság miatt keletkeztek.

Az oldalon található információk tájékoztató jellegűek, és az Eladó nem vállal felelősséget azok pontosságáért. A termékek képei illusztrációk, a tényleges termékek eltérhetnek a képeken láthatóktól.

5. Ajánlatkérés menete

1. Termék kiválasztása:A termékek részletes leírását és képeit a Weboldalon találja.
2. Ajánlatkérés:Az „Ajánlatkérés” gombra kattintva adja meg kapcsolati adatait és a kiválasztott termék vagy szolgáltatás adatait.
3. Adatkezelési tájékoztató elfogadása:Az ajánlatkérés előtt kötelező elolvasni és elfogadni az Adatkezelési tájékoztatót.
4. Ajánlatkérés feldolgozása:Az ajánlatkérést a lehető leghamarabb feldolgozzuk, és felvesszük Önnel a kapcsolatot további egyeztetés céljából.

Az ajánlatkérések feldolgozása munkanapokon 8:00–17:00 között történik. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az ajánlatkérésekre egyedi ajánlatot készítsen, amely nem kötelező elfogadásra.

6. Fizetés

• A szolgáltatás díját a termék beüzemelése vagy a szolgáltatás teljesítése után kell rendezni.
• 300 000 Ft feletti rendelések esetén előlegfizetés vagy díjbekérő kiállítása lehetséges.
• Cégek esetében a berendezések fizetése minden esetben előre utalással (Díjbekérő) történik
• Az Eladó fenntartja a jogot az árváltoztatásra, amelyet a Vevővel közöl, ennek tükrében Vevő azt elfogadja, vagy lehetősége van ugyan olyan paraméterekkel rendelkező és árban megfelelő berendezésre cserélnie az előző berendezést.

7. Jótállás és szavatosság

A termékekre vonatkozó jótállási és szavatossági feltételeket a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szabályozza. A jótállási idő a termék átvételétől vagy beüzemelésétől számított időtartam. A jótállási igény érvényesítéséhez szükséges a jótállási jegy és a szükséges karbantartások igazolása.

Jótállás és szavatosság

1. Hatály és jogalap

Ez a szakasz a vállalkozások (céges vásárlók) és a magánszemélyek (fogyasztói vásárlók) számára nyújtott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó jótállási, szavatossági és garanciális szabályokat határozza meg, a következő magyar jogszabályok alapján:

• Polgári Törvénykönyv (Ptk.) – 6:151–6:157. § (szavatosság), 8:1. § (fogyasztó és vállalkozás fogalma) 

• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – a fogyasztói jótállás szabályozása 

• 93/2024. (IV. 23.) Korm. rendelet – a jótállási szabályok módosítása 3

2. Magánszemélyek (fogyasztói vásárlók) jogai

1. Jótállás (kötelező jogi garancia)

   • 2 év jótállás nyújtandó termékekre, 1 év szolgáltatásokra a teljesítéstől számítva 

   • A fogyasztónak nem kell bizonyítania a hibát a vásárlástól számított 6 hónapon belül (a bizonyítási teher az Eladót terheli) 

   • Jogok hibás termék esetén (az Eladó választja a megoldást):

     • Ingyenes javítás vagy csere.

     • Árleszállítás, ha a javítás/csere nem lehetséges.

     • Visszavétel és visszatérítés, ha a termék nem használható 

2. Szerződéses garancia (önként vállalt)

   • A gyártó/forgalmazó önként vállalhat hosszabb garanciát (pl. 3–5 év), de ennek feltételeit írásban közzé kell tenni 

3. Fogyasztói kötelezettségek

   • A hibát haladéktalanul (legkésőbb 2 hónapon belül) be kell jelenteni.

   • A vásárlást igazoló dokumentumot (számla, szerződés) meg kell őrizni 

3. Vállalkozások (céges vásárlók) jogai

1. Szavatosság (Ptk. alapján)

   • 1 év szavatossági idő érvényes, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik 

   • A vevőnek bizonyítania kell, hogy a hiba már a szállításkor fennállt (független szakvélemény szükséges lehet) 

   • Jogok hibás termék esetén:

     • Javítás vagy csere (a költségeket a vevő viseli, hacsak mást nem állapodtak meg) 

2. Szerződéses garancia

   • Egyes gyártók/forgalmazók önként vállalhatnak garanciát céges vásárlókra is, de ennek feltételeit külön szerződésben kell rögzíteni 

3. Céges kötelezettségek

   • A termékeket átvételkor ellenőrizni kell, és esetleges hiányosságokat azonnal jelezni 

4. Általános rendelkezések

1. Reklamációs eljárás

   • Minden reklamációt írásban (e-mail, nyilatkozat) kell benyújtani, és a vásárlást igazoló dokumentumot mellékelni.

   • A válaszadási határidő 15 nap a bejelentéstől számítva (fogyasztói vásárlások esetén) 

2. Kizáró okok

   • Nem érvényesíthető a jótállás/szavatosság, ha:

     • A termék helytelen használat miatt károsodott.

     • A vevő nem követte a karbantartási útmutatót.

     • A hibát nem jelezték időben 

3. Jogszabályi források

   • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet (Net.jogtar.hu) 

   • Polgári Törvénykönyv (Ptk.) (NJT.hu) 

5. Hibabejelentés menete

• A hibát e-mailen, vagy telefonon  jelezze.

• A hibát a szakembereink helyszíni ellenőrzéssel állapítják meg.

• A javítás a lehető leghamarabb történik.

6. További információk

A részletes jogszabályi szövegek a következő oldalakon érhetők el:

• Net.jogtar.hu

• NJT.hu

---

Összefoglaló táblázat

(* Kivéve, ha a szerződés másként rendelkezik.)

Hibabejelentés menete:

1. A hibát e-mailen, vagy telefonon  jelezze.
2. A hibát a szakembereink helyszíni ellenőrzéssel állapítják meg.
3. A javítás a lehető leghamarabb történik.
4. Elállás joga

• A Vevő a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, feltéve, hogy a termék nincs felszerelve és eredeti csomagolásban van.
• Az elállás esetén a visszaküldés költségeit a Vevő viseli.

9. Vis maior (Elkerülhetetlen körülmények)

Az Eladó mentesül a kötelezettségei alól, ha a szerződés teljesítését vis maior (pl. természeti katasztrófa, háború stb.) akadályozza.

10. Panaszkezelés

• A panaszokat szóban vagy írásban lehet benyújtani.
• A panaszok kivizsgálása 30 napon belül történik.
• A panasz elutasítása esetén a Vevő tájékoztatást kap a további jogorvoslati lehetőségekről.

11. Szerzői jogok

A Weboldal tartalma az Eladó szellemi tulajdonát képezi. A tartalom másolása, terjesztése vagy felhasználása csak az Eladó előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

12. Békéltető testület

A panaszok benyújtására a Pest Megyei Békéltető Testület áll rendelkezésre:

• Cím:1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25.
• Weboldal:www.panaszrendezes.hu

13. Hatályba lépés

Jelen ÁSZF: 2025. Július 25-én  lépett hatályba. Az Eladó jogosult a feltételek módosítására, amelyről a Vevőt értesíteni köteles.

Ha kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az

ajanlat[kukac]klimakovacs24.hu e-mail címen vagy a

+36 [30 757 3992] telefonszámon.